Politica de envios

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Tarifas y estimaciones de envío nacional

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Ofrecemos envío con tarifa plana de £3,00 dentro del Reino Unido.

Opción de envío	Tiempo de entrega estimado	Precio
Opción 1	2 a 5 días hábiles	£3.00
opcion 2	1 a 2 días hábiles	£5.50
Opción 3	Sobre envio libre	£25.00

Recogida en tienda

Puede evitar las tarifas de envío con la recogida local gratuita en Big Dog Roastery. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local al finalizar la compra, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 1 a 2 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.

Envío internacional

Ofrecemos envíos internacionales a los siguientes países: EE. UU., UE, resto del mundo.

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 5 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en huw@bigdogcoffeeco.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Reembolsos, devoluciones y cambios

En caso de que su pedido llegue dañado de algún modo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a huw@bigdogcoffeeco.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en huw@bigdogcoffeeco.com .